Beförderung
Beförderung nur auf der gebuchten Abfahrt..

Check-In-Zeit vor Abfahrt
Für alle Häfen gilt. Bis 15 Minuten vor Abfahrt

Es gelten die Check-In Zeiten der jeweiligen Routen im Hafen. Deren Einhaltung ist Bedingung für die Beförderung auf der gebuchten Abfahrt.

Umbuchung
Umbuchung ist nicht möglich.

Stornierung
Keine Stornierung oder Rückerstattung möglich. ***

*** Ticketrückgabe-Service
Für den Fall, dass Sie die Möglichkeit wünschen, doch das Ticket bei voller Rückerstattung zu stornieren, sollten Sie bei der Buchung den Ticketrückgabe-Service zusammen mit Ihrem Ticket erwerben.Sie können Ihre Buchung stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung des Ticketpreises. Nicht genutzte Tickets oder nicht genutzte Abfahrten oder Extras (sofern diese mit separatem Preis auf Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen wurden) können storniert und rückerstattet werden. Gültig bis 3 Monate nach Ihrer ersten gebuchten Abfahrt.
Dieser Ticketrückgabeservice kostet zusätzlich 15,00 € je Buchung.

Wenn ein teilweise genutztes Ticket storniert werden soll, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns um eine Erstattung zu erhalten.